MEMAHAMI LOCAL-BEHAVIOUR DARI GRAFIK HARI
KAPAN HARI YANG PALING RAMAI – Paris Van Java merupakan salah satu mal terbesar
yang ada di kota Bandung. Mal ini selalu menjadi tujuan favorit untuk dikunjungi baik oleh wisatawan
maupun masyarakat kota Bandung sendiri. Untuk memahami bagaimana behaviour pengunjung di
mall ini dengan melihat pada grafik statistik check-ins per harinya kita dapat mengetahui bahwa mall Paris Van Java paling ramai dikunjungi pada hari Sabtu (24.7%) dan Minggu (21.8%) dan Jumat
(14.1%).
MEMAHAMI LOCAL-BEHAVIOUR DARI GRAFIK TANGGAL
PUNCAK KERAMAIAN DALAM SEBULAN TERAKHIR – Dengan melihat pada grafik tanggal kita dapat mengetahui puncak-puncak keramaian atau suatu
event yang terjadi di mall Paris Van Java dalam sebulan terakhir ini. Pada grafik terlihat bahwa puncak keramaian terjadi pada tanggal 6 November. Setelah kita telusuri dengan lebih detail menggunakan sasbuzz dengan menyeting waktu pada tanggal 6 November, pada tanggal itu adalah hari terakhir diadakannya event mobil nasional.
MEMAHAMI LOCAL BEHAVIOUR DARI GRAFIK WAKTU
WAKTU KUNJUNGAN PALING RAMAI – Waktu paling ramai dikunjungi pada sebulan terakhir ini dapat kita lihat pada grafik waktu – terjadi peningkatan secara stabil mulai dari jam buka mall sampai puncak kunjungan yang terjadi pada jam 19.00 WIB malam yang kemudian mengalami penurunan sampai waktu jam tutup mall.
MEMAHAMI LOCAL-BEHAVIOUR DAY BY DAY
WAKTU KUNJUNGAN TIAP HARINYA – Behaviour yang terjadi tiap harinya dapat berbeda-beda tergantung dari situasi dan kondisi pengunjung atau moment yang terjadi pada tempat tersebut. Pada grafik kita dapat melihat bahwa waktu kunjungan tiap harinya memiliki waktu yang
berbeda-beda. Misalnya saja pada hari minggu waktu kunjungan paling ramai terjadi pada jam 14.oo WIB dan jam 18.00 WIB sedangkan pada hari selasa,rabu, dan kamis waktu kunjungan pengunjung lebih merata.
MENGETAHUI SENTIMEN PENGUNJUNG
SENTIMEN PENGUNJUNG MALL – Mengetahui sentimen yang terjadi dari pengunjung mall sangat penting agar pengelola dapat meningkatkan kualitas dan pelayanan yang
diberikan kepada pengunjung mall. Hal ini juga terkait untuk penanganan masalah keluhan yang terjadi terkait dengan fasilitas atau layanan yang ada di mall Paris Van Java. Dengan melihat pada grafik sentimen kita dapat mengetahui bahwa secara umum pengunjung mall dapat dikatakan puas dengan kunjungan mereka ke mall Paris Van Java.
MENGETAHUI INTEREST PENGUNJUNG
INTEREST PENGUNJUNG DI LOKASI – Perilaku pengunjung di suatu lokasi dapat dianalisis dengan menggunakan Sasbuzz, dengan mengetahui interest mereka, kita dapat memahami
kecenderungan mereka dalam melakukan aktivitas di lokasi tersebut. Di lokasi mall Paris Van Java kita dapat mengetahui bahwa interest pengunjung adalah terkait lifestyle dan kuliner, aktivitas yang terjadi terkait dengan interest dapat dilihat pada fitur ‘Content View’ pada Sasbuzz.
MEMAHAMI LOCAL-BEHAVIOUR MELALUI CONVERSATION
PERCAKAPAN YANG TERJADI – Melalui fitur Top Words pada Sasbuzz Analytic kita dapat memahami percakapan yang terjadi di lokasi tersebut. Pada Top Words dapat kita lihat keyword-keyword yang berkaitan dengan kunjungan mereka ke mall Paris Van Java. Pengunjung datang ke mal Paris Van Java mayoritas pada saat weekend, bersama keluarga, dan makan di restoran.
MONITOR AKTIVITAS PENGUNJUNG SECARA REAL-TIME
PANTAU AKTIVITAS YANG TERJADI – Aktivitas yang terjadi secara real-time di lokasi dapat kita lihat dan pantau melalui fitur ‘Content View’ pada Sasbuzz Analytic. Dengan memantau aktivitas mereka kita dapat memahami perilaku mereka secara langsung dengan mengamati dan
menganalisis konten yang mereka posting.
MONITOR AKTIVITAS PENGUNJUNG DENGAN POINT MAP
PANTAU AKTIVITAS MELALUI LOKASI EKSAK MEREKA – Dengan menggunakan fitur ‘Point Map’ kita dapat melihat aktivitas yang terjadi melalui lokasi eksak
mereka secara langsung. Kita dapat memahami kecenderungan mereka di lokasi melalui content dan lokasi eksak mereka.
